Разбираем финансы, автоматизацию, право и AI — с примерами из реальных проектов. Без теории ради теории
FBS используют 97,4% селлеров Wildberries, но это не означает отказ от складов площадки. Показываем, как сочетать модели и не превратить свой склад в новую точку риска.
Wildberries признал ошибку в расчёте комиссии по части FBS-заказов. Разбираем, кому ждать перерасчёт, где искать «Коррекцию продаж» и как проверить сумму по каждому заказу.
Пострадавшим селлерам Wildberries дали налоговую отсрочку на 12 месяцев. Но поддержка действует не для всех: разбираем критерии, платежи и порядок проверки.
Когда клиентов, задач и сотрудников становится больше, ручное управление перестаёт работать. Разбираем, почему масштабирование приводит к срывам сроков и перегрузке команды — и как выстроить систему до того, как хаос станет нормой.
Оборот магазина растёт, заказы идут, а свободных денег не становится больше. Разбираем, где селлер теряет прибыль и какие показатели необходимо проверить по каждому SKU.
На сайте может не быть личного кабинета, но форма «Оставить заявку» уже получает имя, телефон или email. Значит, обработку персональных данных нужно описать не после жалобы, а до запуска формы.
Компания закрыла месяц с прибылью, но платить поставщику нечем. Это не противоречие: прибыль, движение денег и состояние активов отвечают на разные вопросы.
Компания может оказывать сильную услугу и всё равно выглядеть случайно: один стиль на сайте, другой в презентации, третий — в социальных сетях. Клиент замечает несогласованность раньше, чем успевает оценить экспертизу.
Бизнесу нужны фотографии для сайта, соцсетей и рекламы, но новая студийная съёмка под каждый формат стоит времени и денег. AI помогает — если не требовать от него документальной точности.
Заказ появился на сайте, остаток изменился в 1С, менеджер обновил таблицу, а маркетплейс всё ещё показывает старое количество. Так ручной перенос данных превращается в системный риск.
Клиент задаёт вопрос вечером и не получает ответа до утра. Бот не проведёт сложные переговоры, но может удержать обращение и подготовить его для менеджера.
Заявка пришла с сайта, вопрос — в Telegram, расчёт — в таблице, а договор остался в почте. Пока менеджер собирает историю клиента, тот уже получает ответ конкурента.
Финансы, право, автоматизация — только практика. Без спама, только полезные материалы раз в неделю.
Отписаться можно в любой момент. Ваши данные не передаём третьим лицам — Политика ПДн.
Нужен конкретный результат, а не только статьи?
Заполните форму — свяжемся в течение 2 часов
Спасибо! Менеджер свяжется с вами в течение 2 часов в рабочее время.
