Знания, которые
работают на прибыль

Ozon отключил страхование товаров: что делать селлерам после 13 октября

С 13 октября 2026 года продавцам Ozon недоступна прежняя программа страхования товаров от массовых повреждений и атак беспилотников, которую обеспечивал СПАО «Ингосстрах». Полисы действовали до 23:59 мск 12 октября, после чего стали недоступны в личном кабинете, а списание платы прекратилось. Для селлеров это уже не предстоящее изменение, а новая рабочая реальность: часть рисков, ранее передававшихся страховщику, теперь нужно отдельно учитывать в управлении запасами.

Wildberries: фиксация тарифов и контроль маржи

15 октября 2026 года Wildberries обновил официальную инструкцию о фиксации тарифов на поставку и остаток. Для селлера это не просто справочная правка. Вопрос о том, какой тариф действует для конкретной поставки, напрямую влияет на себестоимость, минимальную цену, рекламный бюджет и решение о пополнении склада.

AI-ассистент для отдела продаж: что можно автоматизировать

Менеджер теряет время не только на разговоры. Перед звонком он ищет контекст, после - заполняет CRM, готовит письмо и вспоминает, что обещал клиенту. Часть этой работы можно передать AI-ассистенту.

Сбои Яндекса: как бизнесу сохранить заявки, связь с клиентами и данные

Рабочий план на случай недоступности почты, облака и внешних форм: резервный приём заявок, собственный сайт и проверенные копии данных. Разбираем, с чего начать и как может помочь «Интеллект Консалтинг».

Публичная оферта интернет-магазина: что проверить до запуска продаж

Оферта должна совпадать с реальной работой магазина. Если документ обещает один срок доставки, сайт показывает другой, а менеджер действует по третьему, юридический текст не снижает риск.

Управленческий учёт для малого бизнеса: какие отчёты нужны руководителю

Остаток на счете не показывает прибыль, а выручка не объясняет, хватит ли денег на обязательства. Руководителю нужны три взаимосвязанных отчета и единые правила учета.

Интеграция интернет-магазина с 1С: что должно работать автоматически

Интеграция сайта с 1С нужна не ради самого обмена. Она должна убрать повторный ввод данных и обеспечить единые правила для каталога, склада и заказов.

Структура сайта услуг для SEO: как привести клиента из поиска

Когда все услуги компании собраны на одной странице, поиску и клиенту трудно понять, какой конкретно результат предлагает бизнес. Правильная структура превращает каждое направление в самостоятельную точку входа.

Договор на разработку сайта: этапы, приемка и исключительные права

Спор по разработке сайта часто начинается не с плохой работы, а с разных ожиданий. Один считает результатом дизайн, другой - полностью работающий магазин с интеграциями и переданными правами.

Финансовая модель интернет-магазина: что посчитать до запуска

Красивый интернет-магазин не гарантирует окупаемость. До разработки полезно посчитать, сколько заказов должен приносить канал и какие расходы будут расти вместе с продажами.

Чат-бот для бизнеса: какие заявки можно обрабатывать автоматически

Чат-бот полезен, когда снимает конкретную нагрузку и передает человеку полный контекст. Без продуманного сценария он превращается в еще одно меню, которое раздражает клиента.

Почему сайт медленно загружается: проверка скорости и Core Web VitalsМедленный сайт снижает удобство покупки еще до того, как посетитель увидит предложение. Разбираем, как найти реальную прич