Что удалось достичь
Собственник освободил 120+ часов в месяц
Операционные задачи ушли к менеджеру
Продажи выросли на 37%
Бизнес стал развиваться, а не тушить пожары
Все KPI контролируются ежедневно
Владелец получает понятную аналитику
Фокус на масштабировании
Собственник занимается стратегией, а не рутиной
Ситуация
Владелец бизнеса самостоятельно занимался поставками, рекламой, ответами покупателям, аналитикой, изменением цен и оформлением карточек. Бизнес перестал развиваться, потому что всё время уходило на операционные задачи.
- Собственник занимался поставками
- Контролировал рекламу
- Отвечал покупателям
- Вёл аналитику и ценообразование
- Оформлял карточки
Что мы сделали
-
1
Взяли кабинет на полное сопровождение
Переложили операционное управление на менеджера маркетплейса.
-
2
Настроили ежедневный мониторинг показателей
Контролируем продажи, рекламу, остатки, отзывы и цены каждый день.
-
3
Организовали поставки
Взяли на себя планирование и контроль поставок.
-
4
Автоматизировали отчётность
Настроили регулярные отчёты для владельца без ручной работы.
-
5
Внедрили систему регулярной аналитики
Собственник получает понятные цифры и рекомендации для роста.
Важно знать
Владелец не должен быть операционным менеджером. Его задача — стратегия, развитие и масштабирование.
Когда операционные процессы передаются менеджеру маркетплейса, владелец получает время и спокойствие, а бизнес — рост.
